昨日,記者在園林城區(qū)看到,停車泊位設(shè)施一新,停車有序、收費(fèi)合理。車民邱敏說:“規(guī)范了停車泊位,我再不為停車犯愁了。”
針對(duì)市民反映停車環(huán)境差、收費(fèi)員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、收費(fèi)行為不規(guī)范等突出問題,市客管辦高度重視,專門組織相關(guān)單位和科室負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議,對(duì)停車收費(fèi)管理進(jìn)行深層次、多方位的分析和查找問題,按照“規(guī)范收費(fèi)行為、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化停車環(huán)境”的總體要求,將9月定為“停車收費(fèi)管理整治月”。推行停車收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,建立“五統(tǒng)一”的收費(fèi)服務(wù)管理制度,即統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi)票據(jù)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一監(jiān)督電話。
對(duì)施劃的停車泊位進(jìn)行清理和整改。取消了梅苑正門前湖濱路所有車位的收費(fèi),開放了江漢路、潛陽路、東風(fēng)路、章華路等部分路段收費(fèi)車位共計(jì)351個(gè),將其改為臨時(shí)免費(fèi)停車泊位,并設(shè)置了提示牌。
對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌做了進(jìn)一步完善。市客管辦投入資金5000元對(duì)所有公示牌進(jìn)行油漆刷新,使其更加醒目;對(duì)標(biāo)示不明確、字跡不清晰以及破損嚴(yán)重的公示牌進(jìn)行了重新制作和更換。
對(duì)城區(qū)各停車場(chǎng)(位)的設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)維修,更換與維修城區(qū)各停車場(chǎng)(位)安全柱470余根,進(jìn)一步提升了停車場(chǎng)所的硬件設(shè)施水平。