張爺爺準(zhǔn)備帶著孫子去兒童樂園淘氣堡玩,可發(fā)現(xiàn)近幾次過來都關(guān)門了,拿出會員卡的張爺爺對記者說,卡里還有幾百元。
帶著孫子到新時代廣場問問了,廣場保安告訴他,您辦卡沒有留聯(lián)系方式嗎?淘氣堡關(guān)門了,老板沒有聯(lián)系到會員的,現(xiàn)在都交給我們保安處了,錢會一分不少的退給您。保安稱,如果說有認(rèn)識的家長會員,請相互轉(zhuǎn)告。
家住步行街何女士感動地說:“前不久,接到仔仔媽媽電話,家長給孩子在新時代廣場給寶寶辦過淘氣堡兒童樂園辦會員卡,近很長時間沒帶孩子去,才知道,兒童樂園關(guān)門了,說是讓會員家長去領(lǐng)退款。”何女士稱,雖然錢不多,她的誠信讓她們很感動。
淘氣堡里有700—800位會員卡里的幾萬元充值余額怎么辦?是悄悄走人,還是誠信退款。停業(yè)了,老板卻毫不猶豫地向會員家長聯(lián)系,陸續(xù)將二、三萬元余額款退給顧客。
記者了解到,該店老板在2012年開始運(yùn)作起淘氣寶樂園,小店剛開業(yè)時的會員越來越多,每天看著來淘氣寶樂園里的小孩子,她覺得很欣慰。可是,近期生意并不太好,便做出了選擇關(guān)門。
“顧客相信我們才來辦卡,經(jīng)常帶小朋友來此玩耍,當(dāng)淘氣堡關(guān)閉時,應(yīng)當(dāng)將余額退還給顧客,做生意必須講誠信。” 誠信老板說。“幾十元錢退不退對一些顧客來說也許是小事,但這種誠信的品格卻讓我深深感動。”在兒童樂園淘氣堡辦理了會員卡的市民趙先生說。
當(dāng)下社會,商家“消失”消費(fèi)卡會員證“被作廢”的事件屢見不鮮,淘氣堡的做法體現(xiàn)了小老板的大誠信。
